常见问题

这里汇总了用户最常遇到的问题与解决方案。遇到问题前先看这里，通常能直接解决。

账号与邮箱

收不到验证邮件？

  1. 检查你的账号绑定的邮箱是否正确。若不正确，请在个人资料页面中将其更改为正确的邮箱
  2. 再看看你的邮箱的垃圾箱。如果垃圾箱中也没有验证邮件，可以尝试点击再次发送验证邮件
  3. 如果你的邮箱为国外邮箱或临时邮箱，建议换成 QQ / 163 等国内大品牌邮箱；若是 Outlook 邮箱请参考 Outlook 收不到邮件排查指南

仍未收到？

请按照 提交反馈 中的邮箱模板联系我们，我们会帮你手动处理。

忘记密码怎么办？

在登录页面点击「忘记密码」，通过注册邮箱接收重置邮件即可修改密码。如果注册邮箱已无法使用，请联系管理员人工处理。

角色与材质

创建角色时提示「名称已被占用」怎么办？

如果你拥有该名字的 Minecraft 正版账号，可以通过仪表盘中的「验证正版」功能拿回该角色。若没有正版账号，只能更换其他角色名。

设置皮肤后游戏中看不到？

请依次检查以下几点：

  1. 游戏中的玩家名与 OakSkin 角色名是否完全一致（区分大小写）
  2. 是否正确配置了 外置登录 或 皮肤 Mod
  3. 服务器是否安装了对应的皮肤加载插件（没有客户端 Mod 时）
  4. 皮肤刚上传后可能存在数分钟 CDN 缓存，请耐心等待

上传皮肤后提示「不是有效的皮肤文件」？

请确认：

  • 文件后缀为 .png（不要手动把 jpg 改成 png，必须使用真正的 PNG 格式）
  • 尺寸是标准的 Minecraft 皮肤（64×64 或 64×32 像素）
  • 没有被其他软件损坏或重新压缩过

积分相关

积分不够怎么办？

每日签到、上传原创皮肤并被其他用户收藏、邀请好友注册等都可以获得积分。详情请查看皮肤站积分中心说明。

外置登录

多人游戏提示「无效会话」？

通常是因为：

  1. 服务器未开启 online-mode=true 或未正确配置 authlib-injector
  2. 客户端没有使用正确的外置登录账号启动游戏
  3. 启动器中的认证服务器地址填错了，请核对为：https://skin.oak-ms.top/api/yggdrasil